【オーダーメイド商品に関する重要事項・同意条項】

本サービスは、使用済みスポーツボールを素材とし、お客様のご希望に沿って一点ずつ手作業で製作されるオーダーメイド商品です。以下の注意事項および契約条項をご確認のうえ、ご注文を確定してください。

第1条（注文確定およびキャンセル）

1. ご注文が確定した時点で、お客様と当社との間にオーダーメイド製品の製作・販売に関する契約が成立します。
2. 注文確定後、いかなる理由でもお客様都合によるキャンセル・変更・返金はお受けできません。
3. ボールが当社に到着した時点で製作準備が開始され、以降はキャンセル不可となります。
4. お支払い前であっても、ご注文確定後にキャンセルをご希望される場合は、ご注文金額の100%相当のキャンセル料を請求いたします。

第2条（返品・返金・修正不可）

1. 本サービスは、お客様のご依頼と素材に基づく完全受注生産商品です。
2. 完成品に不具合（縫製ミス・部材のズレ・構造不良等）があった場合でも、返品・返金・再製作には一切応じかねます。
3. 素材の特性や経年劣化、構造上の制約により、完成後に修正を加えることはできない商品であることをご理解ください。
4. また、完成品のイメージ（色味・質感・配置など）がご希望と異なることを理由とする返品・返金も一切お受けできません。

第3条（納期と遅延）

1. 製作には、ボール到着後最大6〜9ヶ月程度の期間を要する場合があります。
2. 上記納期は目安であり、素材状態や混雑状況、技術的制約により前後する可能性があるため、納期の保証はいたしかねます。

第4条（素材提供および製作可否）

1. ご提供いただいたボールの状態（べたつき、破損、変形、カビ等）により、製作をお断りさせていただく場合があります。
2. 製作可否の事前判断のため、写真提出をお願いする場合があります。
3. 製作不可と判断された場合でも、ボールの返却費用はお客様負担となります。

第5条（代理注文およびプレゼント用途）

1. 代理注文またはプレゼント目的でご依頼いただく場合は、必ず受取人ご本人の了承と同意を得たうえでご注文ください。
2. 完成後の仕様や納期に関するご意見・異議は、ご注文者様を対象としてのみ対応いたします。

第6条（完成後の対応および未受領）

1. 完成後は、ご登録のメールまたは連絡先に納品案内を差し上げます。
2. ご連絡が30日以上取れない状態が続いた場合、完成品は破棄または有償保管の対象となり、代金の返金には応じかねます。
3. 受取拒否や音信不通などにより納品が不可能な場合も、ご注文金額は全額ご請求対象となります。

第7条（輸送中の責任）

1. ボール発送・完成品返送の際に発生した紛失・破損・遅延などの事故について、当社は一切の責任を負いません。
2. 発送時は追跡可能な配送方法と、十分な梱包をご利用ください。

第8条（制作実績としての使用）

1. 完成品は、当社の制作実績として、ウェブサイトやSNS等に掲載させていただく場合がございます。
2. 掲載をご希望されない場合は、ご注文時にその旨を明記してください。

【最終確認】

本商品は、お客様の思い出と素材に真摯に向き合い、唯一無二のかたちとして残すサービスです。構造上の制約や素材の状態により、修正や再製作ができないことをご理解のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。