本サービスは、使用済みスポーツボールを素材として、お客様のご希望をもとに一点ずつ手作業で仕立てるオーダーメイド製品です。大切な思い出の品をお預かりするサービスのため、下記の内容をご確認・ご同意のうえご注文ください。

1. ご注文が確定した時点で、お客様と当社との間にオーダーメイド製品の製作・販売に関する契約が成立します。
2. オーダーメイドの性質上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・返金は原則としてお受けできません。
3. ボールが当社に到着し、製作準備に入った後はキャンセル不可となります。
4. お支払い前であっても、ご注文確定後にキャンセルをご希望の場合、製作枠確保等の都合によりご注文金額相当のキャンセル料が発生する場合がございます。

1. 本サービスは、素材（使用済みボール）の状態や個体差を活かして製作する完全受注生産品です。
2. 使用素材の特性上、完成品には色味・質感・表情・シワや傷等の個体差が生じます。これらを理由とした返品・返金はお受けできません。
3. 万一、縫製不良・部材のズレなど、当社の製作上の不備が認められる場合は、状況確認のうえ可能な範囲で修理対応を行います。
4. なお、構造上または素材状態により修理対応が困難な場合がございます。その場合も返金・再製作をお約束するものではない点をあらかじめご了承ください。

1. 製作期間は、ボール到着後おおよそ1〜3ヶ月を目安としております。
2. ただし、混雑状況や素材状態、製作工程の都合により、最大6ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
3. 納期は目安であり、確約ではございません。進行状況に応じて順次ご案内いたします。

1. ご提供いただいたボールの状態（べたつき、破損、変形、カビ、劣化等）により、製作をお断りする場合がございます。
2. 製作可否の判断のため、事前に写真のご提出をお願いする場合がございます。
3. 製作不可と判断された場合、ボール返却にかかる送料はお客様負担となります。

1. 代理注文またはプレゼント目的の場合は、受取人ご本人の了承と同意を得たうえでご注文ください。
2. 完成後の仕様・納期等に関するご連絡および対応は、ご注文者様を対象として行います。

1. 完成後は、ご登録のメールアドレス等へ納品のご案内をお送りします。
2. ご連絡が30日以上取れない状態が続いた場合、保管または破棄の対象となる場合がございます。
3. 受取拒否・音信不通等により納品が困難となった場合も、ご注文代金の返金はできません。

1. ボール発送時および完成品返送時の輸送中に発生した紛失・破損・遅延等の事故について、当社では責任を負いかねます。
2. 発送の際は追跡可能な配送方法および十分な梱包をご利用ください。

1. 完成品を制作実績として、当社ウェブサイトやSNS等に掲載させていただく場合がございます。
2. 掲載を希望されない場合は、ご注文時にその旨をご記載ください。

本製品は、お客様の思い出の詰まったボールをお預かりし、唯一無二の形として残すオーダーメイドサービスです。
素材の状態や構造上の制約により、仕上がりには個体差が生じることをご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。